Auszahlungen und Zahlungsdaten

Zahlungsweg einrichten (Bank, PayPal, Stripe Connect), Steuerdaten pflegen, Auszahlung beantragen und Gutschriften herunterladen.

Auf der Seite Auszahlungen beantragst du dein verfügbares Guthaben und verfolgst deine Anträge. Die Zahlungsdaten liegen in den Einstellungen im Bereich Auszahlung & Steuern. Im Team dürfen das nur Eigentümer, Admins und die Rolle Finanzen.

Das brauchst du vor der ersten Auszahlung

1. Verfügbares Guthaben von mindestens dem Mindestbetrag. Er steht auf der Seite, Standard sind 50,00 je Währung.
2. Einen hinterlegten Zahlungsweg.
3. Eine abgeschlossene Verifizierung. Standardmäßig gilt das für jede Auszahlung.
4. Vollständige Steuerdaten, damit deine Gutschriften endgültig ausgestellt werden.

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1. 1Markierung 1: Jetzt verifizieren öffnet den Bereich Verifizierung in den Einstellungen.

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Zahlungsdaten hinterlegen

Öffne Einstellungen und dort Auszahlung & Steuern, oder klicke auf der Seite Auszahlungen auf Zahlungsdaten ändern. Solange nichts hinterlegt ist, steht in der Einstellungsleiste Zahlungsdaten fehlen, und auf der Seite Auszahlungen kannst du mit Zahlungsdaten hinterlegen direkt hierher springen.

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1. 1Markierung 1: Zahlungsdaten hinterlegen öffnet den Bereich Auszahlung & Steuern in den Einstellungen.

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1. 1Markierung 1: Banküberweisung (SEPA) zeigt das Formular für dein Konto im SEPA-Raum. Die Überweisung erfolgt in EUR.
2. 2Markierung 2: PayPal zeigt das Formular für dein PayPal-Konto.
3. 3Markierung 3: Stripe Connect zeigt den Bereich für dein Stripe-Konto.
4. 4Markierung 4: IBAN: wird über die Prüfziffer geprüft, Leerzeichen sind erlaubt. Die BIC ist innerhalb des SEPA-Raums freiwillig.
5. 5Markierung 5: Speichern speichert die Daten verschlüsselt und macht diesen Weg zu deinem aktuellen Zahlungsweg. Die Felder werden danach geleert, oben steht die maskierte Angabe.

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PayPal

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1. 1Markierung 1: Name des PayPal-Kontos: mindestens zwei Zeichen.
2. 2Markierung 2: PayPal-E-Mail-Adresse: die Adresse, mit der dein PayPal-Konto registriert ist.

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Stripe Connect einrichten

Mit Stripe Connect bekommst du ein eigenes kostenloses Express-Konto bei Stripe, dem Zahlungsdienstleister. colly überweist deine Auszahlungen dorthin, Stripe zahlt sie auf dein Bankkonto aus. Identität und Bankkonto prüft Stripe, nicht colly. colly speichert nur die Konto-ID und den Status.

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   Schritt 1: Verbindung starten

   Wähle Stripe Connect und klicke auf Mit Stripe verbinden.

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   1. 1Markierung 1: Mit Stripe verbinden legt dein Konto bei Stripe an und leitet dich zum Formular von Stripe weiter. Der Knopf zeigt kurz Weiterleitung zu Stripe ….

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   Schritt 2: Formular bei Stripe ausfüllen

   Stripe fragt deine Daten im eigenen Formular ab, etwa zur Person und zum Bankkonto. Diese Seite gehört zu Stripe und liegt außerhalb von colly. Welche Angaben nötig sind, entscheidet Stripe. Läuft der Link ab, erzeugt colly beim Aufruf automatisch einen neuen.

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   Schritt 3: Zurück bei colly

   Danach landest du wieder in den Zahlungsdaten. colly fragt den Status direkt bei Stripe ab und zeigt das Ergebnis oben an. Prüft Stripe noch, siehst du diese Meldung:

   • Dein Stripe-Konto ist verbunden und kann Auszahlungen empfangen. Alles ist bereit.
   • Danke! Stripe prüft deine Angaben noch ... Der Status aktualisiert sich automatisch.
   • Die Verbindung mit Stripe konnte nicht abgeschlossen werden. Versuche es erneut.

   

   

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   Schritt 4: Stripe als Zahlungsweg wählen

   Sobald Kann Überweisungen empfangen erfüllt ist, erscheint Stripe als Zahlungsweg verwenden. Klicke darauf, sonst bleibt dein bisheriger Zahlungsweg aktiv.

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   1. 1Markierung 1: Stripe als Zahlungsweg verwenden macht Stripe zu deinem aktuellen Zahlungsweg. Unter Hinterlegt steht dann Stripe.

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   Schritt 5: Fertig

   Jetzt steht dort Stripe ist dein aktueller Zahlungsweg.

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   1. 1Markierung 1: Die Meldung nach der Rückkehr von Stripe.
   2. 2Markierung 2: Die Häkchen zeigen den Stand, siehe Tabelle unten.
   3. 3Markierung 3: Status aktualisieren fragt den Stand sofort bei Stripe ab.
   4. 4Markierung 4: Stripe-Dashboard öffnen öffnet dein Stripe-Konto in einem neuen Tab. Dort verwaltest du Bankkonto und Auszahlungsplan.

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Wenn Stripe noch Angaben braucht

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1. 1Markierung 1: Wie viele Angaben Stripe noch von dir braucht.
2. 2Markierung 2: Einrichtung bei Stripe fortsetzen führt dich zurück zum Formular von Stripe.

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1. 1Markierung 1: Eingeschränkt: und der Grund, wie Stripe ihn meldet. Kläre das im Stripe-Dashboard.

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Ein vollständig eingerichtetes Stripe-Konto zählt standardmäßig auch als Verifizierung. Dafür müssen alle drei Häkchen gesetzt sein, und es dürfen keine Angaben fehlen. Du musst deine Identität dann nicht noch einmal bestätigen.

Steuerdaten

colly rechnet im Gutschriftverfahren ab. Das heißt: colly erstellt das Abrechnungsdokument für dich, du schreibst keine eigene Rechnung. Deine Angaben dazu stehen ebenfalls unter Auszahlung & Steuern, unter den Zahlungsdaten.

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1. 1Markierung 1: Ich bin: Unternehmer/in oder Privatperson. Bei Privatperson verschwinden die Felder für USt-IdNr., Steuernummer und Kleinunternehmer.
2. 2Markierung 2: Name bzw. Firma: dein vollständiger Name oder Firmenname. Pflicht sind auch Straße, PLZ, Ort und Land.
3. 3Markierung 3: USt-IdNr. und Steuernummer: In Deutschland brauchst du als Unternehmer eines von beiden. In anderen EU-Ländern ist die USt-IdNr. Pflicht.
4. 4Markierung 4: Kleinunternehmer (§ 19 UStG): nur in Deutschland. Dann wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5. 5Markierung 5: Steuerdaten speichern übernimmt die Angaben. Name und Anschrift sind auch die Grundlage für die Verifizierung.

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Auszahlung beantragen

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1. 1Markierung 1: Zahlungsdaten ändern öffnet den Bereich Auszahlung & Steuern in den Einstellungen.
2. 2Markierung 2: Währung wechselt die Anzeige von Verfügbar und Mindestbetrag.
3. 3Markierung 3: Betrag: mit Punkt oder Komma, zum Beispiel 120.00.
4. 4Markierung 4: Gesamtes Guthaben übernehmen trägt den vollen verfügbaren Betrag ein.
5. 5Markierung 5: Auszahlung beantragen reserviert den Betrag sofort. Die Meldung lautet Auszahlung beantragt. Der Betrag ist jetzt reserviert. Der Antrag erscheint im Verlauf, und die Administratoren werden benachrichtigt.

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1. 1Markierung 1: Diese Meldung erscheint oben auf der Seite und verschwindet nach wenigen Sekunden.

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Liegt dein Guthaben unter dem Mindestbetrag, ist der Knopf gesperrt, und du siehst Das verfügbare Guthaben liegt unter dem Mindestbetrag von .... Ohne Zahlungsdaten ist das Formular ebenfalls gesperrt.

So geht es weiter

Ein Administrator prüft den Antrag. Nach der Freigabe wird die Zahlung über deinen Zahlungsweg ausgeführt. Du wirst benachrichtigt, wenn der Antrag freigegeben, ausgezahlt oder abgelehnt wird oder sich die Zahlung verzögert.

Einen Antrag zurückziehen

Die Schaltfläche steht ganz rechts in der Tabelle. Auf kleineren Bildschirmen schiebst du die Tabelle dafür seitlich.

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1. 1Markierung 1: Zurückziehen nimmt den Antrag sofort und ohne Rückfrage zurück. Das geht nur bei Beantragt.

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Gutschriften

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1. 1Markierung 1: Steuerdaten pflegen springt zu deinen Steuerdaten.
2. 2Markierung 2: PDF lädt die Gutschrift als Datei herunter.

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Sperren

Häufige Probleme

• VerifizierungIdentität bestätigen.
• SofortauszahlungOhne Wartezeit, gegen Gebühr.
• ProvisionenJede Buchung nachvollziehen.