Team-Chat

Interne Kanäle nur für deine Organisation: lesen, schreiben, Kanäle anlegen und archivieren.

Der Team-Chat ist für den Austausch innerhalb deiner Organisation. Partner und andere Organisationen sehen ihn nie, und auch die Administratoren von colly lesen die Kanäle von Partnern nicht. Hier stehen die Namen der Teammitglieder an den Nachrichten, E-Mail-Adressen werden nicht angezeigt.

Öffne Nachrichten und klicke auf den Reiter Team. Du landest im Standardkanal #allgemein. colly legt ihn beim ersten Öffnen automatisch an, er lässt sich nicht archivieren.

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1. 1Markierung 1: Kanal anlegen öffnet den Dialog für einen neuen Kanal. Das Pluszeichen sehen nur Eigentümer:in und Admin.
2. 2Markierung 2: Ein Klick wechselt in diesen Kanal. Gibt es dort Ungelesenes, steht die Anzahl daneben. Beim Öffnen wird der Kanal für dich als gelesen markiert.
3. 3Markierung 3: Die Eingabetaste macht hier einen Zeilenumbruch. Mit Strg+Enter (am Mac Cmd+Enter) sendest du direkt. Höchstens 4.000 Zeichen, reiner Text ohne Anhänge.
4. 4Markierung 4: Senden stellt die Nachricht sofort in den Kanal. Die anderen sehen sie nach wenigen Sekunden.

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Wer was darf

Auch die Rolle Lesezugriff darf im Team-Chat schreiben, weil der Chat rein intern ist. Alle Kanäle sind für alle Mitglieder deines Teams sichtbar. Private Kanäle für einzelne Personen gibt es nicht. Neue Mitglieder sehen auch den Verlauf von vor ihrem Beitritt, als ungelesen zählen aber nur Nachrichten ab dem Beitritt.

Einen Kanal anlegen

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   Schritt 1: Klicke neben dem Namen deiner Organisation auf das Pluszeichen

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   1. 1Markierung 1: Name braucht 2 bis 40 Zeichen. colly macht daraus Kleinbuchstaben mit Bindestrichen, aus „Kampagnen Q3“ wird also „kampagnen-q3“.
   2. 2Markierung 2: Beschreibung ist freiwillig und höchstens 200 Zeichen lang. Sie steht oben im Kanal.
   3. 3Markierung 3: Kanal anlegen erstellt den Kanal und öffnet ihn. Er ist sofort für alle im Team sichtbar. Niemand wird darüber benachrichtigt.

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Einen Kanal archivieren

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   Schritt 1: Öffne den Kanal und klicke oben rechts auf die drei Punkte

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   Schritt 2: Klicke auf Archivieren und bestätige

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   1. 1Markierung 1: Archivieren nimmt den Kanal für alle aus der Liste und führt dich zurück in den Standardkanal. Der Verlauf bleibt gespeichert, ist aber nicht mehr erreichbar. In der App gibt es keinen Weg, den Kanal wiederherzustellen.

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Ungelesenes und Benachrichtigungen

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1. 1Markierung 1: Die Zahl am Reiter Team ist die Summe über alle Kanäle.
2. 2Markierung 2: Die Zahl am Kanal nennt deine ungelesenen Nachrichten dort. Ein Klick öffnet den Kanal und setzt sie auf null.

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• Ungelesene Nachrichten zählen je Person und je Kanal. Eigene und gelöschte Nachrichten zählen nicht.
• Die Summe steht am Reiter Team und fließt in die Zahl am Sprechblasen-Symbol ein.
• Für den Team-Chat gibt es keine Einträge unter Benachrichtigungen, keine Push-Mitteilungen und keine E-Mails.
• Solange ein Kanal offen und der Browser-Tab sichtbar ist, erscheinen neue Nachrichten etwa alle 10 Sekunden von selbst.

Häufige Probleme

• Team und RollenMitglieder einladen und Rollen vergeben.
• NachrichtenMit Partnern außerhalb deines Teams schreiben.
• CommunityAustausch mit dem ganzen Netzwerk.