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FAQ

Häufige Fragen

Antworten zu Tracking, Auszahlungen, Freigabe und Datenschutz. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.

Tracking

Wie wird ein Klick einer Conversion zugeordnet?

Beim Klick auf einen Trackinglink erzeugt colly eine zufällige Click-ID und übergibt sie als URL-Parameter an die Zielseite des Advertisers. Kommt es zur Conversion, sendet der Server des Advertisers diese Click-ID per Server-to-Server-Postback zurück. Darüber wird die Conversion dem Klick und damit dem Affiliate zugeordnet.

Werden Drittanbieter-Cookies oder Fingerprinting eingesetzt?

Nein. Die Zuordnung läuft ausschließlich über die Click-ID und den Postback zwischen den Servern. colly setzt keine Drittanbieter-Cookies, keine Tracking-Pixel und kein Browser-Fingerprinting ein.

Wie ist der Postback gegen Manipulation geschützt?

Jeder Postback ist mit HMAC-SHA256 über Zeitstempel und Inhalt signiert. Anfragen außerhalb des Zeitfensters (standardmäßig ±5 Minuten) oder mit bereits verwendeter Signatur werden abgewiesen. Eindeutige Event- und Transaktions-IDs verhindern doppelte Conversions.

Was ist das Attributionsfenster?

Der Zeitraum zwischen Klick und Conversion, in dem eine Conversion noch zugeordnet wird. Der Advertiser legt ihn je Angebot fest, standardmäßig 30 Tage. Spätere Postbacks werden nicht mehr vergütet.

Welche Daten werden beim Klick gespeichert?

Ein pseudonymisierter Hashwert der IP-Adresse, Gerätetyp, Browserfamilie, das Land laut CDN, der Host der verweisenden Seite und deine Sub-IDs. Die rohe IP-Adresse und der vollständige User-Agent werden nicht gespeichert.

Provisionen und Auszahlungen

Wann wird eine Provision verfügbar?

Neue Conversions sind zunächst ausstehend. Erst nach der Freigabe durch den Advertiser oder das Netzwerk wird der Betrag als verfügbares Guthaben gebucht. Abgelehnte oder stornierte Conversions werden nicht ausgezahlt.

Gibt es einen Mindestbetrag für Auszahlungen?

Ja. Das Netzwerk legt je Währung einen Mindestbetrag fest. Du siehst ihn im Auszahlungsbereich deines Kontos. Darunter ist kein Antrag möglich.

Wie läuft eine Auszahlung ab?

Du beantragst eine Auszahlung aus deinem verfügbaren Guthaben. Der Betrag wird sofort reserviert. Danach prüft das Netzwerk den Antrag manuell. Nach der Freigabe erfolgt die Überweisung, die anschließend mit Zahlungsreferenz als ausgezahlt dokumentiert wird.

Ist eine freigegebene Auszahlung schon überwiesen?

Nein. Die Freigabe im Dashboard ist eine Bestätigung der Prüfung, keine Banküberweisung. Ausgezahlt ist der Betrag erst, wenn die Auszahlung als ausgezahlt markiert ist und eine Zahlungsreferenz hinterlegt wurde.

Wofür ist die Zahlungsreferenz?

Sie ist die Referenz der tatsächlichen Überweisung, zum Beispiel der Verwendungszweck. Damit kannst du die Zahlung auf deinem Kontoauszug eindeutig zuordnen.

Freigabe neuer Partner

Warum wird mein Konto erst geprüft?

Um Advertiser vor ungeeignetem Traffic zu schützen und Missbrauch zu verhindern. Wir prüfen deine Angaben, etwa Website und Trafficquellen, bevor du Angebote bewerben oder anlegen kannst.

Wie lange dauert die Prüfung?

Die Prüfung erfolgt manuell durch unser Team. Nach der Entscheidung bekommst du eine E-Mail. Fehlen Angaben, melden wir uns bei dir.

Kann ich nach der Freigabe jedes Angebot bewerben?

Öffentliche Angebote ja. Bei Angeboten mit Freigabe bewirbst du dich, und der Advertiser oder das Netzwerk entscheidet. Private Angebote sind nur für eingeladene Partner sichtbar.

Datenschutz

Wo werden meine Daten gespeichert?

In der Datenbank der Plattform. Werbemittel liegen in einem S3-kompatiblen Dateispeicher, E-Mails werden über einen SMTP-Anbieter versendet. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie lange werden Klickdaten aufbewahrt?

Klickdaten werden nach einer im Netzwerk eingestellten Frist automatisch gelöscht. Die Frist ist in der Datenschutzerklärung angegeben.

Wie kann ich Auskunft oder Löschung verlangen?

Schreib uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, zum Beispiel für Abrechnungsdaten, können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Noch Fragen offen?

Wir antworten dir persönlich – meist mit einer konkreten Antwort statt eines Textbausteins.