Risikoscore
Was der Score bedeutet, wie du nach Risiko sortierst und welche Gründe es gibt.
Der Risikoscore ist eine Zahl von 0 bis 100 für jede Conversion. Je höher sie ist, desto auffälliger ist die Conversion. Du siehst sie unter Conversions in der Spalte Risiko. Creator sehen den Score nie. Bei ihnen steht höchstens In Prüfung, wenn eine offene Conversion angehalten ist.
Der Score ist ein Hinweis, kein Urteil. Die Entscheidung triffst du. Auch bei hohem Score kannst du eine Conversion von Hand freigeben.
Was die Stufen bedeuten
Der Score ist die Summe fester Punkte für einzelne Auffälligkeiten. Ein einzelnes Signal erreicht die Schwellen bei den Standardwerten nicht, erst das Zusammentreffen mehrerer. Die Schwellen legt das Team der Plattform fest.
| Anzeige | Standard | Was passiert |
|---|---|---|
| Grau | unter 60 | Unauffällig. Automatische Freigaben laufen normal. |
| Gelb mit Schild | ab 60 | Automatische Freigaben sind angehalten. Eine als freigegeben gemeldete Conversion bleibt Ausstehend, bis du entscheidest. Das gilt auch für Freigaben aus Shops. |
| Rot mit Schild | ab 80 | Wie gelb, zusätzlich erhält das colly Team einen Prüfhinweis. |
| Strich | keiner | Für diese Conversion gibt es keinen Score, zum Beispiel weil der Risikoscore auf der Plattform abgeschaltet ist. |
Nach Risiko sortieren
Schritt 1: Sortierung wählen
Wähle im Filterkasten bei Sortierung den Eintrag Höchstes Risiko zuerst, am besten zusammen mit dem Status Ausstehend. Klicke dann auf Filtern. Die Standardauswahl ist Neueste zuerst.
- Markierung 1: Ein Klick auf den Score öffnet die Gründe.
Schritt 2: Gründe lesen
Das Fenster zeigt die Stufe und bis zu fünf Gründe mit ihren Punkten. Ein Klick außerhalb schließt es wieder.
Gelbe Stufe: Die automatische Freigabe ist angehalten. Schritt 3: Rote Stufe erkennen
Ab 80 Punkten wird das Abzeichen rot. Die Gründe liest du genauso. Oben im Fenster steht zusätzlich, dass ein Prüfhinweis für das colly Team erstellt wurde.
Schritt 4: Entscheiden
Klicke in derselben Zeile auf Freigeben oder Ablehnen. Mehr dazu unter Conversions prüfen.
Die Gründe im Einzelnen
| Grund | Was geprüft wird | Punkte |
|---|---|---|
| Schnelle Conversion | Die Conversion kam ungewöhnlich schnell nach dem Klick. Die Schwelle in Sekunden nennt das Fenster. | 20 |
| Viele schnelle Conversions | Mindestens die Hälfte der letzten Conversions des Creators kam unter 30 Sekunden nach dem Klick. | 15 |
| Klick bis Conversion weit unter dem Median | Die Zeit liegt unter 10 % des mittleren Werts im Angebot. Der Median ist der mittlere Wert, hier der anderen Creator. | 10 |
| Hohe Conversion-Rate | Die Rate ist ein Vielfaches des Medians der anderen Creator im Angebot. | 15 oder 25 |
| Dieselbe IP | Mehrere weitere Conversions kommen innerhalb von 7 Tagen von derselben IP-Adresse. | 15 oder 25 |
| Identischer Browser und Gerät | Fast alle der letzten Conversions haben dieselbe Kombination. | 10 |
| Erneut gemeldete Transaktions-IDs | Beim Creator gab es in den letzten 30 Tagen Hinweise auf doppelte Meldungen. | 10 oder 20 |
| Identischer Warenkorbwert | Mindestens fünf Conversions im Angebot haben innerhalb von 24 Stunden denselben Wert. | 10 |
| Auffällige Sub-IDs | Die Sub-IDs sind fast immer neu und lang, also vermutlich automatisch erzeugt. | 10 |
| Neues Konto mit viel Volumen | Das Konto ist jünger als 14 Tage und hat viele Conversions in 24 Stunden. | 20 oder 30 |
| Klickland nicht freigegeben | Der Klick kam aus einem Land, das du beim Angebot nicht unter Länder eingetragen hast. | 20 |
| Gutschein-Häufung | Viele Conversions mit demselben Gutscheincode innerhalb einer Stunde. | 15 oder 25 |
| Bestätigte Prüfhinweise | Beim Creator wurde in den letzten 90 Tagen ein Betrugshinweis bestätigt. | 30 |
| Offene Prüfhinweise | Zum Creator gibt es weitere offene Prüfhinweise. | 10 |
Prüfhinweise für deine Entscheidung
- Vergleiche die Conversion mit deinem Shop: Gibt es die Bestellung wirklich, und wurde sie bezahlt?
- Ein virales Video oder eine Aktion kann die Conversion-Rate oder den Warenkorbwert auch ganz normal auffällig machen.
- Frag im Zweifel nach. Über Nachrichten erreichst du den Creator direkt.
- Ablehnen braucht immer eine Begründung, und der Creator sieht sie. Formuliere sachlich.
Häufige Fragen
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Ändert sich der Score später? | Er wird berechnet, wenn die Conversion erfasst wird. Bezugspunkt der Prüfungen ist dieser Zeitpunkt. |
| Ist der Score im CSV-Export? | Nein. Die Datei enthält keine Spalte dafür, und die Sortierung nach Risiko gilt dort nicht. |
| Kann ich die Schwellen ändern? | Nein, das macht das Team der Plattform. |