Ankündigungen

Advertiser informieren ihre Partner auf einmal, Creator lesen die Neuigkeiten und bestellen Absender bei Bedarf ab.

Eine Ankündigung ist eine Nachricht von einem Advertiser an viele Creator gleichzeitig, zum Beispiel zu einem neuen Produkt oder einer Änderung im Angebot. Es ist eine Einbahnstraße: Creator können nicht darauf antworten. Für Rückfragen nutzt ihr Nachrichten.

Du findest sie unter Nachrichten im Reiter Ankündigungen. Den Reiter sehen nur Creator und Advertiser. Was du dort tun kannst, hängt von deiner Rolle ab.

Als Creator lesen

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1. 1Markierung 1: Abbestellen beendet künftige Ankündigungen dieses Advertisers für deine ganze Organisation. Der Knopf heißt danach Wieder erhalten.
2. 2Markierung 2: Öffnet das Angebot oder die Kampagne, zu der die Ankündigung gehört. Allgemeine Ankündigungen haben keinen solchen Link.

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Was beim Öffnen passiert

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1. 1Markierung 1: Die Zahl am Reiter zeigt ungelesene Ankündigungen. Sie zählt für deine ganze Organisation.

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1. 1Markierung 1: Neu und der farbige Rahmen kennzeichnen eine ungelesene Ankündigung.
2. 2Markierung 2: Abbestellen steht an jeder Ankündigung und gilt für den ganzen Absender.

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• Sobald du den Reiter öffnest, gelten alle Ankündigungen als gelesen, für deine ganze Organisation. Der Zähler am Reiter verschwindet, und das Etikett Neu mit dem Rahmen ist direkt nach dem Laden der Seite wieder weg.
• Deine eigene Benachrichtigung Neue Ankündigung eines Partners wird dabei ebenfalls als gelesen markiert.

Wer dir schreiben kann

Du bekommst Ankündigungen nur von Advertisern, mit denen du zusammenarbeitest. Ältere Ankündigungen aus der Zeit vor der Zusammenarbeit siehst du nicht, weil die Empfänger beim Versand festgehalten werden. Gibt es nichts, steht dort Keine Ankündigungen.

Als Advertiser senden

Du kannst senden, wenn deine Team-Rolle Eigentümer:in, Admin oder Mitglied ist. Mit Finanzen oder Lesezugriff siehst du nur die gesendeten Ankündigungen und den Hinweis Deine Team-Rolle erlaubt keine Ankündigungen.

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1. 1Markierung 1: Empfänger legt die Zielgruppe fest. Die Zahl unten aktualisiert sich nach jeder Auswahl.
2. 2Markierung 2: Titel braucht 3 bis 120 Zeichen. Er erscheint in der Benachrichtigung.
3. 3Markierung 3: Nachricht ist reiner Text mit höchstens 4.000 Zeichen. Links werden automatisch erkannt.
4. 4Markierung 4: Zeigt, wie viele Organisationen die Ankündigung bekommen und wie viele Ankündigungen du noch senden kannst.
5. 5Markierung 5: Ankündigung senden verschickt sofort und ohne weitere Rückfrage. Der Knopf ist aus, wenn es keine Empfänger gibt oder dein Kontingent erschöpft ist.

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Zielgruppe

Immer ausgenommen sind Creator, die deine Ankündigungen abbestellt haben, Creator mit einer gesperrten Unterhaltung mit dir und Organisationen, die nicht aktiv sind. Die Zahl im Formular zählt Organisationen und berücksichtigt das bereits.

Grenzen

• Höchstens 3 Ankündigungen in 24 Stunden und 10 in 7 Tagen je Advertiser. Gezählt wird rückblickend ab jetzt, nicht je Kalendertag.
• Die Anzeige noch 3 heute ist der kleinere Rest aus beiden Grenzen.
• Eine gesendete Ankündigung kannst du nicht bearbeiten oder zurückholen. Lies sie also vor dem Senden noch einmal.

Was nach dem Senden passiert

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   Schritt 1: Alle aktiven Mitglieder der Empfänger werden benachrichtigt

   In der App erscheint Neue Ankündigung eines Partners mit dem Namen deiner Organisation und dem Titel. Wer Push für Ankündigungen eingeschaltet hat, bekommt zusätzlich eine Mitteilung aufs Gerät.

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   Schritt 2: Nach 15 Minuten folgt eine E-Mail, wenn die Organisation noch nicht gelesen hat

   Hat bis dahin niemand aus der Organisation den Reiter geöffnet, geht je Ankündigung einmal eine gebündelte E-Mail raus. Sie nennt nur den Absender und enthält nicht den Text. Sie geht nur an Mitglieder mit eingeschalteter E-Mail für Ankündigungen.

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   Schritt 3: Du siehst die Ankündigung unter Gesendet

   

   

Blendet das colly Team eine Ankündigung aus, verschwindet sie bei den Creatorn, und du siehst bei ihr Vom Team ausgeblendet.

Häufige Probleme

• NachrichtenEinzeln mit einem Partner schreiben.
• BenachrichtigungenPush und E-Mail für Ankündigungen einstellen.
• Team und RollenWer im Team senden darf.